メール会員集めは、従業員からの案内の徹底、店内放送での繰り返しの呼びかけ、ポスターなどの販促物での告知、など。全社あげてのメール会員獲得活動の結果、毎月コンスタントに150名~200名の新規メール会員登録を誇ります。メール会員数の増加に比して、1回のメール配信の戻り数も増加中です。
【ここがポイント】
■メール会員数による課金や制限がありません。このボリュームで月額1,000円という料金は、他社ではできないパフォーマンスです。
フェリカ端末「タッチ」充電池タイプをレジ横に設置。
充電池タイプは端末の移動ができるので、レジ間を自在に行き来してスタッフ間で活用中です。また、お客様の手元に端末をお持ちして、メール会員登録頂くことも。
【ここがポイント】
■フェリカ端末の導入により、ケータイをかざすだけでメール会員登録が可能になった為、従業員もお客様に気軽にご案内がしやすくなりました。
QRコードを読み取る手間を省くことで、スタッフの案内の手間も軽減&レジ前の混雑も解消しました。
思い立ったときに即、お店からお客様のケータイにダイレクトにメール配信ができます。週末のセールに向けて、売上の伸びない日、雨など悪天候の日、などなど。
メール配信したいときにタイミングよくできるので、集客効果はバツグンです。
【ここがポイント】
各店舗にて、セール期間の配信以外にも必ず月4回はメール配信を行うことを徹底。
携帯メール配信という効果的なプロモーションツールを、真面目に使うことで着実な集客・
売上の成果をあげています。