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♪♪ 店舗携帯サイト「みせめぐ」メールマガジン 第6号 ♪♪
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こんにちは！
いつも店舗携帯サイト「みせめぐ」をご活用頂きまして、
誠にありがとうございます。みせめぐ運営事務局の中野です。
残暑厳しい日が続きますが、皆様体調など崩されてないでしょうか？
夏の疲れが出始めるこの時期、しっかり食べて睡眠をとって秋まで乗り切りま
しょう！
本日は、みせめぐの「ご意見番機能」のバージョンアップのお知らせです。
ご意見番機能に、新しく「掲示板機能」が付きました。お客様とのコミュニ
ケーションツールとして、是非ご活用下さい。
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┃★１ ┃そもそも、「ご意見番機能」って何だっけ･･･？
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みせめぐの「ご意見番機能」、すでにお使いでしょうか？＾＾
お店の携帯サイトからお客様のご意見・ご要望・ご希望をダイレクトに
受け付けることのできる機能です。
お客様からの貴重な生の声を収集して、お店のよりよい運営にお役立て
頂くことができます。
◆活用シーン
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お客様から･･･
・新メニューの開発に、お客様からのご希望･ご意見を募集！
・喜びの声・感謝の声を従業員に伝えて、モチベーションアップ！
・新入荷商品の評判を聞いて、次の仕入れ商品の戦略を！
・従業員評価を受けて、従業員全体のカスタマーサービスレベルを向上！
･･･etc、工夫次第でアンケートのような形で使用することも可能です。
この「ご意見番機能」は下記URLよりログイン後、以下手順で設定できます。
みせめぐオーナー管理画面 http://misemeg.jp/owner/ownerLoginPage.php
◆ご意見番機能設定・投稿受付の流れ
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�ヾ浜�画面上の設定
「HOME」→「基本情報」→「ご意見メール」欄の「募集する」チェック
ボックスにチェック・受信用メールアドレスにメールアドレスを入力。
�⊂綉�設定を行うことで、お店のみせめぐサイト上に「お店にコメント」
ボタンが出現。
��お客様は「お店にコメント」ボタンを押して、お店へのご意見投稿。
�き，砲得瀋蠅靴深�信用メールアドレス及び管理画面「ご意見番」にて
お客様の投稿内容を確認。
店舗プロモーションの「攻め」・「守り」共に役立つ「ご意見番機能」、
この機会に是非設定・ご活用下さい。
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┃★２ ┃新しく追加された「掲示板機能」とは？
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これまでの「ご意見番」機能では、お客様からの投稿内容はあくまでお店
側のみで確認するものであり、モバイルサイト上で公開されるものではあ
りませんでした。
しかしこの度、多数のお店様からのご要望を受けまして、「ご意見番機能」
を「掲示板機能」として、お客様からの投稿内容及びお店からの返信内容
をモバイルサイト上で公開することが可能になりました。
◆お客様の投稿内容やお店からの返信を公開する、プロモーション効果
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お客様からのご意見・ご質問などの投稿内容、それに対するお店からの返
信という「お店とお客様とのコミュニケーション」を、携帯サイト上で他
のユーザーに対して一般公開することで、お店にまだ来たことがないユー
ザーがお店のより深い情報を知ることができる、またはお店に対する親近
感を与えることができる、といったプロモーション効果が期待できます。
新しいお店を選ぶときとき、お客様は常に期待と不安でいっぱいです。
お店から積極的に情報を公開することで、安心してご来店頂きましょう。
◆お客様からの投稿内容を公開するかどうか、選択できます
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お客様からの投稿内容をモバイルサイト上で「公開する・しない」の設定
は、管理画面上から行って頂くことができます。
お店のプロモーションの方針・お考えによって、いずれかを選択下さい。
◆お店に不利益な投稿内容は「非表示」とすることができます
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更にお客様からの投稿内容を「公開する」を選択した場合も、投稿内容に
よって「表示する・しない」を選択できます。
お店に不利益な投稿内容、万が一の誹謗中傷的な内容のみ、サイト上から
削除することができるので安心してお使い頂けます。
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掲示板機能設定の流れ（「ご意見番機能」投稿内容の公開方法
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�ヾ浜�画面上の設定
「HOME」→「基本情報」→「ご意見メール」欄右端の「ご意見を公開す
る」チェックボックスにチェックを入れる。
�⊂綉�設定を行うことで、携帯サイト上の「お店にコメント」ボタンの
下に「投稿コメントを見る」というボタンが出現。
��「投稿コメントを見る」を押すと、お客様からの投稿コメント及びお
店からの返信内容を一覧で表示。
�ぁ屬完娶�を公開する」を選択した上でお店に不利益な投稿内容のみ、
非表示としたい場合
「ご意見番」→「ご意見一覧」の右端の「非表示」チェックボックスに
チェック、右上の「更新」ボタンをクリックすると、「非表示」チェッ
クを入れたコメントのみ、モバイルサイト上に公開しません。
以上、ご理解頂けましたでしょうか？
新しい「ご意見番機能」、是非この機会にお取り組み下さい＾＾
ご質問・ご要望、また取り上げてほしいテーマがございましたら下記宛にお問
い合わせ下さいm(_ _)m
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◇◇◇オーナー店舗様のご意見・ご要望承ります！◇◇◇
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みせめぐ管理画面こんなことが知りたかった！
お店のプロモーションこんなアドバイスがほしかった！・・・etc、
オーナー店舗様からのご質問・ご意見をどしどしお待ちしています！
【みせめぐお問い合わせ受付窓口】info@misemeg.jp
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◇みせめぐ管理画面◇
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管理画面ログインはこちら
http://misemeg.jp/owner/ownerLoginPage.php ※IDメールアドレス・パスワードをお忘れの方はこちら
http://misemeg.jp/owner/promo_lost.php ----------------------------------------------------------------------
◇お問い合わせ先◇
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メール配信＆モバイルサイト作成「みせめぐ」 http://owner.misemeg.jp/
みせめぐ事務局
E-mail info@misemeg.jp
TEL 03-5229-5190 FAX 03-5229-5199 （平日10：00〜18：00）
運営会社 株式会社ビジコム http://www.busicom.co.jp/
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◇みせめぐメールマガジンバックナンバー
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第1号 携帯サイト製作方法
第2号 （臨時号） おすすめ機能バージョンアップ
第3号 （臨時号） メール機能バージョンアップ
第4号 みせめぐタッチ2週間無料レンタルキャンペーン
第5号 「お店のつぶやき」機能・ツイッター集客プロモーション